Cuando se intenta presentar una declaración con resultado a pagar y forma de pago domiciliación bancaria, el sistema puede rechazar el envío por alguno de los siguientes motivos.
❌ El IBAN corresponde a una entidad bancaria no colaboradora
**OVPT-PTOV: Error en el alta de la domiciliación. Cod(10200)-(La entidad no es colaboradora)
Acude al apartado Datos Identificativos y comprueba el número de cuenta (IBAN) informado en los datos del contribuyente que reciba el error.
Consulta con tu cliente si la cuenta bancaria es correcta. Si lo es, verifica si la entidad está adherida a la Agencia Tributaria para aceptar domiciliaciones.
💬 Puedes consultar el listado completo de las entidades colaboradoras pulsando en el siguiente enlace: Listado de entidades bancarias adheridas a la AEAT
❌ El IBAN es incorrecto
**OVPT-PTOV: Error alta en la domiciliación. Cod(10038)-(Campo IBAN erróneo)
Acude al apartado Datos Identificativos y comprueba el número de cuenta (IBAN) ingresado.
🔹Asegúrate de que el IBAN:
- Comience por ES (en mayúsculas).
- Tenga exactamente 24 caracteres (ES + 22 dígitos).
- No contenga espacios ni guiones.
🔹 Si todo parece correcto:
Reescribe manualmente el IBAN, sin copiar y pegar.
- Comprueba también el campo SWIFT-BIC.
- Si el error persiste, revisa si la entidad bancaria es colaboradora.
En última instancia, contacta con la Agencia Tributaria para obtener más información sobre el error.
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