Error al actualizar 403 Forbidden

Si al realizar el proceso de actualización automática de cualquiera de las aplicaciones o de los módulos adicionales recibes el siguiente mensaje de error:

HTTP/1.1 403 Forbidden

sigue las indicaciones que se detallan a continuación.

¿Qué debes hacer?

1️⃣ Cambiar el servidor de descarga

Accede al menú Utilidades > sección Datos Titular – Parámetros > apartado Panel de Control y selecciona otro servidor de descarga distinto al actual.

A continuación, vuelve a intentar aplicar la actualización.

2️⃣ Comprobar el acceso al Área de Clientes

Si tras cambiar el servidor sigues recibiendo el mismo mensaje de error:

1. Comprueba que tienes acceso al Área de Clientes desde el menú Utilidades > sección Zona de Clientes.

2. Si la página no carga, revisa:

   • Tu conexión a internet.

   • Reinicia el router.

   • Verifica que el antivirus o firewall no esté bloqueando la conexión.

Si el problema persiste, contacta con tu proveedor de internet para comprobar que no exista un bloqueo de acceso a los servidores de Aplifisa.

3️⃣ Actualización mediante fichero

Si el Área de Clientes carga correctamente, puedes realizar la actualización de forma alternativa:

• Descargando el ejecutable de actualización desde la Zona de Clientes, o

• Iniciando la actualización desde el programa y seleccionando la opción “Descargar fichero de actualización”.