Parametrizar la persona de contacto en las declaraciones

En las declaraciones informativas es obligatorio indicar ciertos datos relativos a la persona de contacto, como Apellidos y Nombre, Teléfono de contacto y, en el caso del modelo 190, también el correo electrónico.

Para evitar tener que mecanizar esta información cada vez que presentes una declaración, puedes dejarla parametrizada en dos apartados, según quién deba figurar como persona de contacto:

🧑‍💼 1. Si el asesor o gestor debe aparecer como persona de contacto

Accede al menú Utilidades  > sección Personalizar parámetros.

En la pestaña Presentador, completa los campos del bloque “Persona de contacto”.

🏢 2. Si la persona de contacto debe ser un representante de la empresa

Accede a la ficha de la empresa, pestaña Otros Datos.

Activa previamente los campos del bloque “Persona de Contacto (Presentación de Declaraciones)” marcando la casilla señalizada.

A continuación, completa la información solicitada o recupérala desde la pestaña Identificación si ya estaba informada.

ℹ️ Aclaración importante

Si se completan ambas opciones, tendrá prioridad la persona de contacto informada en la ficha de la empresa con la que estés trabajando.
Solo si estos datos no existen a nivel de empresa, se utilizarán los datos parametrizados a nivel de aplicación (menú Utilidades).

❌ Errores frecuentes relacionados con los datos de contacto

Error contenido incorrecto en Teléfono de contacto

Inicializar: Error 1008 - Contenido del Registro Tipo1 incorrecto. RESULTADO_INCORRECTO --> 10701-T1_RELACION_TLF:
Contenido incorrecto en Teléfono de contacto.

✅ Solución

Al presentar el modelo, en la ventana Opciones de Presentación, se solicitarán los datos de la persona de contacto (en la parte inferior). En este caso, falta informar el número de teléfono de dicha persona. 

Como hemos explicado antes, puedes parametrizar este dato:

• A nivel de aplicación:

En el menú Utilidades > sección Personalizar parámetros > pestaña Presentador > bloque Persona de contacto.

• A nivel de empresa:

En su ficha de empresa, pestaña Otros Datos. 

De este modo, el dato se cargará automáticamente y no tendrás que completarlo manualmente en cada modelo.

Error falta contenido en apellidos y nombre de la persona con quien relacionarse

10803 - Falta contenido en Apellidos y nombre de la persona con quien relacionarse. Nº. de línea 1 (Declarante: NIF y nombre)

✅ Solución

Al presentar el modelo 190, en la ventana Opciones de Presentación, se solicitarán los datos de la persona de contacto. En este caso, falta informar el correo electrónico de dicha persona.

Error falta email de contacto

Atención: Debe especificar un email de contacto.

✅ Solución

Al presentar el modelo 190, en la ventana Opciones de Presentación, se solicitarán los datos de la persona de contacto. En este caso, falta informar el correo electrónico de dicha persona.