Problemas al presentar una declaración sustitutiva

Al presentar una declaración sustitutiva de una declaración informativa (modelos 180, 182, 184, 190, 193, 296, 347 y 349), el usuario puede encontrarse con una serie de mensajes o errores. En este artículo hemos recopilado los más frecuentes.

❌ Si ha dado de baja la declaración desde la Sede Electrónica de la Agencia Tributaria y se dispone a presentar la declaración sustitutiva, se debe eliminar el justificante asignado a la declaración actual en el apartado Código Seguro de Verificación (CSV) para evitar que se produzca un rechazo por duplicidad

✅ Solución

Como indica el error, debes acceder al botón Código Seguro Verificación (CSV) de la parte superior del modelo para eliminar el número de justificante. El programa valida que el número de justificante de la declaración anterior informado en la sustitutiva coincide con el que figura dentro del apartado Código Seguro de Verificación (CSV).

La casilla permanece bloqueada. Para habilitarla, mantén pulsada la tecla CTRL de tu teclado y realiza un doble clic sobre la palabra “Justificante” (NO sobre la casilla). 

Una vez elimines el número y regreses guardando los cambios, disponte nuevamente a presentar. 

🔔 Este proceso no sería necesario si envías la baja desde la aplicación, dentro del modelo en Servicios > opción Baja por TGVI Online.

❌ Inicializar: Error 8888 - La declaración con el número de justificante anterior no ha sido dada de baja previamente. Debe sustituir a otra declaración que esté de baja

✅ Solución

Tienes que comunicar la baja de la declaración anterior a la Agencia Tributaria. Este error se produce porque no consta como anulada en su sistema.

Para comunicar la baja tienes dos métodos:

🔹Desde la aplicación (OPCIÓN RECOMENDADA)

Pulsando el botón Servicios y escogiendo la opción "Baja por TGVI Online (obligatorio para presentar sustitutiva)".

🔹Desde la Sede Electrónica

La consulta puede realizarse accediendo a la página correspondiente a los trámites del modelo en cuestión y seleccionando el apartado “Consulta de declaraciones presentadas”.

💬 Asegúrate de acceder con el mismo certificado con el que se presentó la declaración original.

❌ Error 8888 - La declaración no podrá ser presentada. Ya existe una declaración presentada para el declarante en ese mismo modelo, ejercicio y periodo

✅ Solución

En primer lugar, asegúrate de que está marcada la casilla "Declaración Sustitutiva” en la parte superior derecha de la ventana y que has informado correctamente el número de justificante de la declaración anterior. Además, es necesario que la declaración original haya sido dada de baja.

Si comunicaste la baja de la declaración directamente en la Sede Electrónica de la AEAT, debe seguir los siguientes pasos en el programa:

Edita la declaración y accede al botón botón Código Seguro Verificación (CSV).

Una vez dentro del panel, mantén pulsada la tecla CTRL y haz doble clic sobre la palabra “Justificante” (NO sobre la casilla) para habilitar el campo y borrar el contenido. 

Asegúrate de eliminar exclusivamente el contenido del número de justificante y conservar el número de expediente.

Pulsa en Volver y confirma que quieres mantener los cambios. 

Ya tienes lista la declaración para su presentación.

💡 Recuerda que...
  
Puedes enviar las bajas desde el programa en la opción Servicios / Baja por TGVI Online. Por esta vía el programa borra ese número de
justificante que provoca el error.

❌ 9999 Por problemas técnicos, el servicio no puede prestarse en estos momentos

✅ Solución

Sucede cuando la declaración original fue presentada con otro certificado diferente del que ahora estás utilizando para tramitar la baja. 

Puedes comprobarlo acudiendo a la Sede Electrónica de la AEAT, apartado ‘Consulta de declaraciones presentadas’ del modelo. Ahí verás que no te aparece ninguno presentado con el certificado que has seleccionado.

❌ Baja. No se ha encontrado el encabezado solicitado

✅ Solución

Puede ser que no se presentara el modelo original desde la aplicación o habiéndolo hecho, se eliminase antes de llegar a enviar la baja por sustitución. 

En cualquier caso, debes acceder al botón Código Seguro Verificación (CSV) de la parte superior para informar el número de expediente y justificante. 

Este último campo se habilita manteniendo pulsada la tecla CTRL y realizando un doble clic sobre la palabra “Justificante” (NO sobre la casilla). También puedes llevar a cabo el trámite de la baja desde la propia Sede Electrónica de la AEAT.