❌ Error o problema
En algunos casos, al intentar imprimir un contrato desde la aplicación, el documento aparece totalmente en blanco. Este problema suele estar relacionado con la aplicación predeterminada que se utiliza para abrir archivos .PDF.
🖥️ ¿Con qué aplicación se abre el contrato?
Antes de aplicar cualquier solución, compruebe qué programa está abriendo el .PDF:
📘 Adobe Acrobat Reader
🌐 Microsoft Edge
🔵 Google Chrome
Esta información es clave para identificar el origen del problema.
🔍 Causa del problema
🅰️ Caso 1 | El contrato se abre con Microsoft Edge
Cuando el .PDF se abre con Edge, es habitual que aparezca en blanco.
✔️ Solución A: Cambiar la aplicación predeterminada desde un PDF
- Busca cualquier archivo PDF en tu ordenador.
- Haz clic con el botón derecho.
- Selecciona Abrir con > Adobe Acrobat Reader.
Marca «Usar siempre esta aplicación para abrir archivos .pdf».
Pulsa Aceptar.
✔️ Solución B: Cambiar la aplicación predeterminada desde Configuración
- Abre ⚙️Configuración de Windows.
- Entra en Aplicaciones.
- Selecciona Aplicaciones predeterminadas.
- Busca Adobe Acrobat Reader.
- En la sección de tipos de archivo, localiza
.pdf. - Selecciona Adobe Acrobat Reader como aplicación predeterminada.
Una vez hecho, vuelve a abrir el contrato desde la aplicación.
🅱️ Caso 2 | El contrato se abre con Adobe pero sigue en blanco
Si el documento ya se abre con Adobe y aun así aparece vacío, prueba esta alternativa:
✔️ Solución alternativa: Abrir el contrato con Google Chrome
- Guarda el contrato en el 🖥️ Escritorio.
- Haz clic con el botón derecho sobre el
.PDF. - Selecciona Abrir con > Google Chrome.
Si el contrato se visualiza correctamente en Chrome, significa que el problema está en Adobe. Revisa lo siguiente:
🔄 Si tienes actualizaciones pendientes en Adobe Acrobat Reader.
♻️ Si es necesario reinstalar Adobe Acrobat Reader.
✅ Una vez actualizado o reinstalado, los contratos volverán a abrirse correctamente desde la aplicación.
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