Instalación en red

Una de las formas más habituales de trabajo entre nuestros clientes consiste en utilizar varios dispositivos conectados a una misma red.

La instalación en red permite que todos los equipos puedan acceder y trabajar simultáneamente sobre una única base de datos, realizando una sola instalación de las soluciones de TeamSystem | Aplifisa.

Conceptos Previos

Antes de empezar vamos a aclarar unos conceptos que te ayudarán a entender mejor este artículo.

Servidor: Ordenador principal que contiene la instalación de Aplifisa, sus aplicaciones y los servicios que esta necesita.
Carpeta compartida: Es la ruta de instalación que contiene la aplicación a la que se puede acceder en red.
Puesto: Ordenador independiente que accede a, pero no contiene, la instalación de Aplifisa.
Unidad de red: La carpeta compartida conectada como si se tratase de un disco o un USB.
Monopuesto: Ordenador que contiene la instalación local, sin conexión a otros. El usuario sólo trabaja en este ordenador, que no tiene más equipos conectados ni acceden a la carpeta de instalación.

Todas las configuraciones que comentaremos a continuación se realizan en el servidor o monopuesto.

📢 IMPORTANTE:
  
Si tienes algún problema durante la configuración de este tipo de instalación, te recomendamos acudir a tu informático de confianza
siguiendo estos pasos.

Si, aun así, tu técnico no consigue resolverlo, puede contactar con nuestro equipo de soporte para recibir la asistencia necesaria y garantizar que
la instalación se complete correctamente.

📤 Compartir la carpeta Aplifisa

Ve a la ruta C:\aplifisa (sin entrar en la carpeta).
Haz clic con el botón derecho del ratón > Propiedades > Pestaña Compartir.
Pulsa Compartir.

Añade el usuario “Todos” o “Everyone” (si el sistema está en inglés).
Otorga permisos de lectura y escritura.
Pulsa Compartir nuevamente para confirmar.

💡 El hecho de compartir implica que, para que los archivos estén disponibles siempre, el servidor donde se aloja la aplicación tiene que
estar encendido mientras se trabaje.

🔐 Permisos recomendados

Los permisos se pueden modificar posteriormente, si fuese necesario. Para que funcionen nuestras aplicaciones, la carpeta y su contenido deben tener permisos para:

Todos (Everyone)
SYSTEM
Usuarios
Administradores

🚨 Importante:

Nuestra labor es dejar el Panel operativo.
La configuración de seguridad (usuarios específicos, restricciones, etc.) corresponde al cliente o a su personal informático.

Revisión del Firewall, Antivirus y Servicios

Las aplicaciones funcionan sobre el motor de base de datos Firebird 2.5, que se instala automáticamente durante el proceso de instalación. Es fundamental asegurarse de que esté correctamente configurado para un funcionamiento óptimo.

Instalar Firebird 2.5 y configurar el firewall

Durante la instalación, se instala Firebird 2.5, que incluye los servicios:

Firebird Server – fbapli25 (motor de la base de datos)
Firebird Guardian – fbapli25 (monitoriza y reinicia el motor si se detiene)

🔐 Importante: Se añade una excepción al firewall de Windows para redes PRIVADAS.

⚠️ Asegúrate de no modificar esta configuración, ya que es clave para la comunicación con las aplicaciones.

Acceder a los servicios de Windows

Para comprobar y gestionar estos servicios:

Pulsa el botón Inicio de Windows.
Escribe "Servicios".
Haz clic en el icono con una rueda dentada (ver imagen).

Se abrirá una ventana con todos los servicios activos. Por defecto, aparecen ordenados alfabéticamente por su nombre.
Busca solo estos dos servicios:

Firebird Server – fbapli25: es el motor de la base de datos.
Firebird Guardian – fbapli25: evita que el anterior deje de funcionar.

Comportamiento con antivirus y configuración recomendada

Algunos antivirus pueden interferir con estos servicios y deshabilitarlos. En ese caso:

Haz clic con el botón derecho sobre el servicio.
Selecciona "Propiedades".
Configura de la siguiente forma:
- Firebird Server – fbapli25: Inicio Manual.
- Firebird Guardian – fbapli25: Inicio Automático.

🔄 Reiniciar los servicios:

En el panel izquierdo encontrarás la opción para reiniciar los servicios si fuera necesario.

En ocasiones, reiniciar el servidor no garantiza que los servicios de Firebird se inicien automáticamente. Es necesario comprobar su estado y, en caso de no estar activos, reiniciarlos manualmente desde el panel de servicios del sistema.

Verificar la ruta del servicio

En algunos casos, las carpetas de instalación (Aplifisa) pueden haberse movido o reinstalado en una ruta distinta.

Verifica la ruta de ejecución desde las propiedades del servicio (clic derecho > Propiedades > pestaña General, "Ruta de acceso al ejecutable").

Si la ruta apunta a una ubicación incorrecta, los servicios no funcionarán correctamente. En ese caso, será necesario corregir la ruta, tal y como se explica en el artículo Métodos para reparar Firebird.

En ocasiones, aunque los servicios estén activos y los archivos correctamente instalados, el sistema no logra conectar. En estos casos, el problema suele estar relacionado con el firewall de Windows o con algún antivirus que incorpora su propio firewall.

Paso previo: Revisión en el Panel de Control

Antes de revisar el firewall, es importante verificar que la configuración del panel de control sea la correcta.

Accede al Panel de Control.
Ve al menú Utilidades > Información del sistema.
Pulsa el icono con forma de globo terráqueo para acceder a la configuración de red.

En esta ventana podrás comprobar:

Nombre del equipo:
- Si es el servidor, debe estar marcada la casilla “Ordenador actual”.
- Si es un puesto, debe estar marcada la casilla “Otro ordenador”. Excepción: Si se ha configurado apuntando a una IP, aparecerá marcado “Otro ordenador” aunque estemos en el servidor.

Puertos de Firebird:
- El puerto de Firebird 2.5 debe estar activo.
- El puerto de Firebird 2.0 solo es necesario si se usan versiones anteriores a 2018. Si se requiere, el instalador instbd.exe se encuentra en C:\aplifisa\entorno.

Ruta de instalación:
Este punto es crítico.

⚠️ La ruta debe apuntar a la instalación real en el servidor, no a una unidad de red mapeada como X: Y: Z: ... Es común que los usuarios confundan la unidad de red con una partición física del disco duro.

Si la configuración de red del panel no ha sido manipulada, los servicios están activos correctamente y la conexión sigue sin funcionar, el siguiente paso es revisar el firewall de Windows, siempre que no haya un antivirus con firewall activo.

⚠️ Importante:

No todos los antivirus incluyen firewall, pero si lo tienen, el propio Windows lo indicará claramente en la ventana del Firewall de Windows Defender.

🛡️ Comprobación del Firewall de Windows

Abre el menú Inicio y escribe “Firewall”.
Selecciona “Firewall de Windows Defender” (no la opción con “seguridad avanzada”).

En esta ventana:

Si hay otro firewall activo, aparecerá una barra amarilla indicando su presencia.
Si no puedes acceder a ciertas secciones, es posible que el antivirus esté bloqueando el acceso.

Suponiendo que el equipo no dispone de antivirus, el procedimiento para comprobar y configurar el Firewall es el siguiente:

1️⃣ Comprobar acceso al Firewall

En la parte izquierda, haz clic en “Permitir que una aplicación o una característica a través del Firewall de Windows Defender”.

Si el usuario no tiene Firewall activado, esta sección no será accesible.

2️⃣ Editar configuración del Firewall

En la nueva ventana, se muestra un listado de todas las aplicaciones que se conectan al cortafuegos. Aquí observamos, por lo general, redes públicas y privadas, y en algunas ocasiones, redes de dominio.

Haz clic en el botón Cambiar la configuración, si está habilitado.
- Si es la primera vez, estará activo y será obligatorio pulsarlo.
- Si ya se ha accedido antes, estará deshabilitado y se podrán hacer cambios directamente.
Busca en el listado la entrada fbapli25.
- Marca Red privada (ya viene marcada por defecto con la instalación del Panel).
- Marca también Red pública.
- No marques "Dominio" (no es necesario).

Haz clic en Aceptar para guardar los cambios.

3️⃣ ¿Y si sigue sin funcionar?

Si no hay antivirus instalado:
Ponte en contacto con nuestro departamento de soporte técnico para revisar la instalación, tanto en puesto como en servidor.
Si hay antivirus instalado:
Recomendamos que contactes con tu informático de confianza para configurarlo correctamente.

Acceso al servidor desde un puesto. Configuración y resolución de errores comunes

🔍 ¿Cómo averiguar el nombre del servidor?

Método 1 – Desde el Panel de Control del servidor

Accede al menú Utilidades > sección Información del Sistema y pulsa sobre el botón con el icono bola del mundo.

Método 2 – Desde el propio puesto

Windows 11: Inicio > Configuración > Sistema

Windows 10 / Server 2016, 2019, 2022: Inicio > Configuración > Sistema > Acerca de

🌐 Acceso al servidor desde el puesto

Usa la ruta \\Nombre_Servidor desde el Explorador de archivos de Windows.

Según el resultado, pueden ocurrir 4 escenarios:

1️⃣ No encuentra el servidor

Verifica que el nombre esté bien escrito.
Si está correcto, su técnico de confianza debe conectarse para revisar la configuración de red, DNS, etc.

2️⃣ Encuentra el servidor, pero sin acceso

Desde el servidor físico, otorga permisos a la carpeta Aplifisa: Permisos a “Todos” (Everyone) con Control total e inténtalo de nuevo.

3️⃣ Encuentra el servidor, pero solicita credenciales

Introduce usuario y contraseña de un usuario válido del servidor.
Una vez dentro:
- Clic derecho sobre la carpeta Aplifisa.
- Selecciona “Conectar a unidad de red”.
- Asigna una letra. Por ejemplo: Z:.
- Finaliza y comprueba acceso.

También puedes seleccionar la carpeta y desde el botón de los tres puntitos, conectar la unidad de red.

4️⃣ Todo correcto: accede al servidor y ejecuta el panel

Ejecuta el panel (pcont.exe) desde la unidad de red, no desde la carpeta compartida.

⚠️ Errores comunes y soluciones

❌ Error al ejecutar pcont.exe

"La aplicación está instalada en XXXX, pero se conecta a la base de datos de YYYY. Esta no es la configuración recomendada, puede ocurrir
cuando se realiza un cambio de servidor. Inicie desde el servidor, verifique el fichero confi.ini y NO CONTINUE a no ser que esté completamente
seguro. ¿Desea continuar?"

Puede deberse a que una unidad de red está conectada por IP en lugar de por nombre de equipo, o al fallo de un componente de Windows (servidor DNS) que transforma el nombre del equipo en IP.

✅ Solución:

Que tu informático se asegure de que todas las conexiones se hagan por el mismo método (nombre o IP).
Reconfigura la unidad de red para que todos los accesos usen nombre del servidor (recomendado).

❌ Error al abrir una aplicación desde el panel

La aplicación debe iniciarse desde una unidad de red (por ejemplo, F: G: H: etc.…).

Indica que se accede a través de \\servidor\aplifisa en vez de una unidad de red mapeada (Z: Y:).

✅ Solución:

Elimina el acceso directo del Escritorio si apunta a la carpeta compartida.
Reinicia el equipo.
Asegúrate de que el Panel se abra desde la unidad de red.
Crea un nuevo acceso directo desde el menú Utilidades del Panel de Control de Aplifisa.

Verificación desde el Panel:

En el nuevo Panel de Control, la ruta figura en la parte inferior izquierda.

📌 Ejemplos:

Está accediendo mal (carpeta compartida en el servidor)

Está accediendo bien (unidad de red conectada como Z:)

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