La clave no está definida en el cuestionario
Este error obligatorio puede aparecer al validar el depósito de cuentas en el programa TS Sociedades. Normalmente está relacionado con algún campo del depósito que se ha cumplimentado de forma incorrecta, incompleta o con un valor que el programa D2 no reconoce.
El código del error que precede al texto variará en función del campo afectado, aunque, lamentablemente no disponemos de una relación de los mismos. Por ejemplo: 213 | 8230031.
🛠️ Solución genérica
En especial, revisa:
- Que no existan casillas con valores extraños o caracteres no válidos.
- Que los campos obligatorios del depósito estén cumplimentados con las opciones permitidas.
- Que no se haya informado un valor en un desplegable que no corresponda.
- Que el depósito se haya generado con una versión actualizada del programa.
Si el error aparece tras importar el fichero en D2, accede al apartado indicado en la validación y corrige el dato desde el propio depósito.
Una vez corregida la información, vuelve a validar el depósito. Al tratarse de un error obligatorio, debe quedar solucionado para poder continuar correctamente con la generación y presentación del depósito digital.
Estados de cuentas incompatibles
En ocasiones, este tipo de error puede producirse por una configuración incorrecta de los tipos de cuentas seleccionados en la ventana inicial de edición del Depósito de Cuentas.
El error suele deberse a una incompatibilidad entre los estados seleccionados para:
Balance y Estado de Cambios en el Patrimonio Neto — ECPN
Cuenta de Pérdidas y Ganancias — PyG
Como norma general, el tipo de cuentas seleccionado para el Balance, el ECPN y la Cuenta de Pérdidas y Ganancias debe coincidir. La única combinación mixta admitida es la siguiente:
Balance y ECPN: Normal
Cuenta de Pérdidas y Ganancias: Abreviada
Cualquier otra combinación puede considerarse incorrecta y provocar errores de validación en el depósito.
Además de este aviso, una configuración incompatible de los estados de cuentas puede generar otros errores obligatorios, especialmente errores relacionados con el cuadre de casillas de las cuentas anuales.
🔧 Solución
Accede de nuevo a la edición del Depósito de Cuentas y revisa los tipos de estados seleccionados en la ventana inicial.
Comprueba que el Balance, el ECPN y la Cuenta de Pérdidas y Ganancias sean compatibles entre sí. Si no se trata del único caso mixto permitido, modifica la selección para que los tipos de cuentas coincidan.
✅ Una vez corregida la configuración, vuelve a recuperar datos y validar el depósito.
Error 213 / 8230031
Titularidad real mal cumplimentada
Este error suele producirse cuando la pestaña Titularidad Real del Depósito de Cuentas no está cumplimentada correctamente.
En la mayoría de los casos, el error aparece porque se han informado personas físicas en la pestaña I. Persona física - % de participación con un porcentaje de participación en el capital y/o derechos de voto igual o inferior al 25%.
Este apartado solo debe cumplimentarse cuando exista una persona física que ostente:
Más del 25% de participación en el capital de la entidad, o bien
Más del 25% de derechos de voto.
Por tanto, si no existe ninguna persona física que supere el 25% de participación, ya sea en capital o por derechos de voto, no debe cumplimentarse ningún dato en este apartado.
En estos casos, deberá informarse al administrador correspondiente en la pestaña II. Persona física asimilada.
🔧 Solución
Revisa la pestaña Titularidad Real del Depósito de Cuentas y comprueba si se han informado personas físicas con porcentajes iguales o inferiores al 25%.
Si es así, elimina esos registros de la pestaña I. Persona física - % de participación.
Después, informa los datos del administrador en la pestaña II. Persona física asimilada, siempre que no exista una persona física con más del 25% de participación en el capital o en los derechos de voto.
💬 Para más información sobre cómo cumplimentar correctamente este apartado y consultar ejemplos prácticos, revisa el artículo 🔗 Depósito de Cuentas. Titularidad Real.
Equivalencias entre códigos y campos en la pestaña Titular Real
Para facilitar la identificación del campo que puede estar provocando el error cuyo código precede al mensaje “La clave no está definida en el cuestionario”, hemos recopilado las equivalencias y patrones de códigos que sigue el módulo D2 del Registro Mercantil en la pestaña Titular Real.
Estas tablas pueden servir como referencia orientativa para localizar el apartado o campo afectado cuando el validador muestra un código numérico sin indicar de forma expresa la casilla concreta del depósito.
A continuación, se detallan los principales bloques de códigos identificados y su correspondencia con los campos del depósito.
| Código / patrón | A qué apartado hace referencia |
|---|---|
| 82300xx | Titular real persona física con porcentaje de participación en el capital superior el 25% |
| 82301xx | Titular real persona física con porcentaje de participación por derechos de voto superior al 25% |
| 82302xx | Detalle de las sociedades que intervienen en la cadena de control a través de participación en el capital |
| 82310xx | Detalle de las participaciones de las sociedades que intervienen en la cadena de control a través de participación en el capital |
| 82320xx | Detalle de las sociedades que intervienen en la cadena de control a través de derechos de voto |
| 82330xx | Detalle de las participaciones de las sociedades que intervienen en la cadena de control a través de derechos de voto |
| 82100xx | Titular real persona física asimilada (Administradores) |
Apartado I.a. Persona física - % de participación - Con porcentaje de participación en el capital superior el 25%
| Campo | 1.er registro | 2.º registro | 3.er registro |
|---|---|---|---|
| APELLIDOS, NOMBRE | 8230001 | 8230011 | 8230021 |
| PAIS EXPEDICIÓN DOCUMENTO | 8230002 | 8230012 | 8230022 |
| TIPO DE DOCUMENTO | 8230003 | 8230013 | 8230023 |
| DOCUMENTO | 8230004 | 8230014 | 8230024 |
| FECHA DE NACIMIENTO | 8230005 | 8230015 | 8230025 |
| NACIONALIDAD | 8230006 | 8230016 | 8230026 |
| PAÍS DE RESIDENCIA | 8230007 | 8230017 | 8230027 |
| % PARTICIPACIÓN DIRECTA | 8230008 | 8230018 | 8230028 |
| % PARTICIPACIÓN INDIRECTA | 8230009 | 8230019 | 8230029 |
Apartado I.b. Persona física - % de participación - Con porcentaje de participación por derechos de voto superior al 25%
| Campo | 1.er registro | 2.º registro | 3.er registro |
|---|---|---|---|
| APELLIDOS, NOMBRE | 8230101 | 8230111 | 8230121 |
| PAIS EXPEDICIÓN DOCUMENTO | 8230102 | 8230112 | 8230122 |
| TIPO DE DOCUMENTO | 8230103 | 8230113 | 8230123 |
| DOCUMENTO | 8230104 | 8230114 | 8230124 |
| FECHA DE NACIMIENTO | 8230105 | 8230115 | 8230125 |
| NACIONALIDAD | 8230106 | 8230116 | 8230126 |
| PAÍS DE RESIDENCIA | 8230107 | 8230117 | 8230127 |
| % PARTICIPACIÓN DIRECTA | 8230108 | 8230118 | 8230128 |
| % PARTICIPACIÓN INDIRECTA | 8230109 | 8230119 | 8230129 |
Apartado II. Persona física asimilada (administradores)
| Campo | Códigos |
|---|---|
| APELLIDOS Y NOMBRE |
8210005 hasta 8210014 8210100 hasta 8210129 |
| PAIS EXPEDICIÓN DOCUMENTO |
8211005 hasta 8211014 8211100 hasta 8211129 |
| TIPO DE DOCUMENTO |
8212005 hasta 8212014 8212100 hasta 8212129 |
| DOCUMENTO |
8213005 hasta 8213014 8213100 hasta 8213129 |
| FECHA DE NACIMIENTO |
8214005 hasta 8214014 8214100 hasta 8214129 |
| NACIONALIDAD |
8215005 hasta 8215014 8215100 hasta 8215129 |
| PAÍS DE RESIDENCIA |
8216005 hasta 8216014 8216100 hasta 8216129 |
Apartado III.a. Sociedades Cadena de Control - Detalle de las sociedades que intervienen en la cadena de control a través de participación en el capital
| Campo | Códigos |
|---|---|
| DOCUMENTO TITULAR REAL | 8230201 hasta 8230591 |
| NIVEL EN LA CADENA DE CONTROL | 8230202 hasta 8230592 |
| DENOMINACIÓN SOCIAL | 8230203 hasta 8230593 |
| PAÍS DE EXPEDICIÓN DOCUMENTO | 8230204 hasta 8230594 |
| TIPO DE DOCUMENTO | 8230205 hasta 8230595 |
| DOCUMENTO | 8230206 hasta 8230596 |
| NACIONALIDAD | 8230207 hasta 8230597 |
| DOMICILIO SOCIAL | 8230208 hasta 8230598 |
| DATOS REGISTRALES / LEI | 8230209 hasta 8230599 |
Apartado III.b. Sociedades Cadena de Control - Detalle de las sociedades que intervienen en la cadena de control a través de derechos de voto
| Campo | Códigos |
|---|---|
| DOCUMENTO TITULAR REAL | 8232001 hasta 8232391 |
| NIVEL EN LA CADENA DE CONTROL | 8232002 hasta 8232392 |
| DENOMINACIÓN SOCIAL | 8232003 hasta 8232393 |
| PAÍS DE EXPEDICIÓN DOCUMENTO | 8232004 hasta 8232394 |
| TIPO DE DOCUMENTO | 8232005 hasta 8232395 |
| DOCUMENTO | 8232006 hasta 8232396 |
| NACIONALIDAD | 8232007 hasta 8232397 |
| DOMICILIO SOCIAL | 8232008 hasta 8232398 |
| DATOS REGISTRALES / LEI | 8232009 hasta 8232399 |
Apartado IV.a. Participaciones Sociedades Cadena de Control - Detalle de las participaciones de las sociedades que intervienen en la cadena de control a través participación en el capital
| Campo | Códigos |
|---|---|
| DOCUMENTO TITULAR REAL | 8231001 hasta 8231391 |
| DOCUMENTO PARTICIPANTE | 8231002 hasta 8231392 |
| DOCUMENTO PARTICIPADA | 8231003 hasta 8231393 |
| % PARTICIPACIÓN DIRECTA | 8231004 hasta 8231394 |
Apartado IV.b. Participaciones Sociedades Cadena de Control - Detalle de las participaciones de las sociedades que intervienen en la cadena de control a través de derechos de voto
| Campo | Códigos |
|---|---|
| DOCUMENTO TITULAR REAL | 8233001 hasta 8233391 |
| DOCUMENTO PARTICIPANTE | 8233002 hasta 8233392 |
| DOCUMENTO PARTICIPADA | 8233003 hasta 8233393 |
| % PARTICIPACIÓN DIRECTA | 8233004 hasta 8233394 |
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